Política de Privacidad
1. Identidad y domicilio del Responsable CHECKME CORP, CHECKME TECH S.A.P.I. DE C.V , así como sus afiliadas y subsidiarias, con domicilio en Calle Montecinto No. 38 Piso 8 Oficina 8, Col, Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, (en adelante “Renova”) en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales (“Responsable”), pone a disposición de usted, como Titular, el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos Personales Renova, en su calidad de Responsable, podrá recabar uno o más de los siguientes Datos Personales: a. Datos Personales de Usuarios/Clientes: nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, CURP, RFC, número de teléfono, fijo o móvil, correo electrónico, copia de identificación oficial y copia de comprobante de domicilio. b. Datos Personales de Solicitantes de Empleo: identificación y contacto, académicos, laborales, datos que usted nos proporcione libremente en su currículo, el cual no deberá contener datos personales sensibles. c. Datos Financieros o Patrimoniales. Información de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, valor e información relativa a sus inmuebles, y cualquier información financiera que sea necesaria para dar cumplimiento a las finalidades de tratamiento establecidos en este Aviso de Privacidad.
3. Finalidades Primarias del Tratamiento de Datos a. Usuarios/Clientes Tratándose de los usuarios o clientes personas físicas de los servicios ofrecidos por Renova, sus datos personales podrán ser utilizados para la compra de membresías o licencias ofrecidas por Renova, para adquirir productos de Renova y contratar cualquier servicio que Renova preste, así como, para ser compartidos con terceros que vendan productos o presten servicios relacionados con los anteriores. La información se utilizará para: (i) la identificación y verificación de la identidad de los usuarios o clientes, (ii) enviar información sobre la adquisición de productos y/o contratación de los servicios ofrecidos, (iii) entregar información sobre productos y servicios, (iv) mostrar publicidad y anuncios relacionados con los servicios y productos ofrecidos por Renova, (v) atender dudas, quejas y sugerencias o cualquier trámite relacionado con la prestación de servicios por Renova, (vi) procesar pagos de los usuarios o clientes, como contraprestación por los servicios prestados y/o para adquirir productos y servicios adicionales, (vii) facturar pagos por cualquier medio, (viii) comunicar al usuario la recepción de ofertas a través de su cuenta, (ix) efectuar pagos en línea autorizados a Renova de forma telefónica o mediante cualquier otro medio y (x) solicitar, contratar, cambiar o cancelar servicios ofrecidos por Renova o por terceros. b. Solicitantes de Empleo Tratándose de solicitantes de empleo, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias en virtud de su solicitud de empleo a Renova: (i) identificarlo y contactarlo, (ii) integrar su expediente como solicitante de empleo, (iii) evaluar su solicitud de empleo de acuerdo con nuestro proceso de selección y/o reclutamiento, (iv) verificar la información proporcionada por usted. De conformidad con la Sección 5 del presente Aviso de Privacidad, no se recopila ni hace tratamiento de Datos Personales Sensibles en el curso ordinario de sus negocios; en particular son considerados sensibles, el origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual. Tampoco deberá incluir datos patrimoniales o financieros. Si incluyera alguno de estos datos porque usted lo considera conveniente, para poder evaluar y procesar su solicitud, deberá otorgarnos previamente su consentimiento expreso y por escrito. En el curso de la entrevista de trabajo o proceso de selección, podremos solicitarle datos personales financieros y/o patrimoniales, así como datos de su salud considerados estos últimos como datos personales sensibles. Dichos datos serán recopilados, mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines relacionados con la prestación de servicios conforme a este Aviso de Privacidad y en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En el caso de que usted avance en el proceso de selección, le pediremos que nos permita realizarle un estudio psicométrico, el cual implica la obtención de datos personales sensibles relacionados con procesos mentales. 4. Finalidades Secundarias del Tratamiento de Datos Le informamos que sus Datos Personales podrán ser usados para finalidades que no son necesarias para la prestación de servicios, o no hayan dado origen a la relación jurídica del Responsable, como: (i) ofrecimiento de promociones y eventos, (ii) realización de estudios y análisis de mercado para conocer las preferencias en el consumo de nuestros actuales o potenciales clientes y para generar informes estadísticos, (iii) conocer los patrones de consumo o tendencias en el segmento de consumidores de nuestros productos, (iv) recibir publicidad impresa o a través de medios electrónicos, incluyendo comunicaciones con fines de mercadotecnia en línea o telemarketing sobre productos y servicios, y (v) participar en encuestas. Para el caso de los solicitantes de empleo, su información personal será utilizada con la siguiente finalidad secundaria: en caso de no poderle ofrecer el empleo, mantenerlo en nuestra base de datos para considerarlo en futuras ocasiones, si se llegaren a existir vacantes en Renova o en sociedades pertenecientes a nuestro grupo. En caso de que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para las Finalidades Secundarias antes descritas, podrá comunicarlo través del siguiente correo electrónico: aho@renova.world 5. Datos Personales Sensibles El Responsable no recopila ni hace tratamiento de Datos Personales Sensibles en el curso ordinario de sus negocios. En caso de que se lleguen a recabar y tratar Datos Personales Sensibles, dichos datos serán recopilados, mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines relacionados con la prestación de servicios conforme a este Aviso de Privacidad y en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 6. Transferencias de Datos Personales Habiendo leído, entendido y acordado los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad, el Titular manifiesta su consentimiento para que el Responsable o cualquier Encargado realicen transferencias de Datos Personales a cualquier tercero, ya sea nacional o extranjero, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y se utilizarán para las finalidades primarias y secundarias establecidas en las Secciones 3 y 4 del presente Aviso de Privacidad. Para efectos de lo establecido en esta Sección 6, el Responsable le informa al Titular que con el objeto de poder entregar productos, servicios y soluciones a sus clientes, consumidores, empleados, proveedores y demás usuarios de sus servicios, el Responsable y/o sus Encargados han celebrado o celebrarán diversos acuerdos comerciales con proveedores de productos y servicios, tanto en territorio nacional como en el extranjero, para que le suministren, entre otros servicios, los servicios de: (i) telecomunicaciones y correo electrónico, (ii) administración y gestión de bases de datos, (iii) tratamiento automatizado de Datos Personales y su almacenamiento, (iv) autenticación y validación de correos electrónicos, y (v) telemarketing, terminales de tarjeta de crédito y facturación electrónica. La autorización del Titular otorgada conforme a esta Sección 6 faculta al Responsable y/o a sus Encargados a transmitir Datos Personales del Titular a dichos proveedores o terceros, en el entendido que dichos proveedores o terceros están obligados, por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales suministrados por el Responsable y/o sus Encargados y a observar el presente Aviso de Privacidad. El Responsable y/o sus Encargados podrán transferir los Datos Personales recolectados del Titular a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y que operen con los mismos procesos y políticas internas. No obstante lo dispuesto en esta Sección 6 o en cualquier otra Sección del presente Aviso de Privacidad, el Titular reconoce y acepta que el Responsable no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares o en cualquier otro caso de excepción previsto en la misma, su Reglamento o los Lineamientos. En caso de que los Titulares no deseen que el Responsable transfiera sus Datos Personales, podrán manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Responsable a la siguiente dirección de correo electrónico: aho@renova.world 7. Limitación de uso y divulgación Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Asimismo, sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas personas que realicen actividades que requieran del conocimiento de dichos datos. Hacemos de su conocimiento que sus Datos Personales serán salvaguardados en todo momento bajo los más altos estándares de seguridad, garantizando en todo momento, la más estricta confidencialidad y privacidad de los mismos. En cualquier momento, el Titular podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: aho@renova.world A su vez, con el propósito de que usted pueda limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, adicionalmente podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad o Registro Público del Consumidor (REPEP), el cual se encuentra a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), el cual tiene la finalidad de que los Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones por parte de las empresas de los sectores de telecomunicaciones, turístico y comercio, en sus prácticas de mercadotecnia. Para mayor información sobre este registro, el titular puede consultar el portal de internet de la PROFECO. 8. Derechos ARCO Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (los “Derechos ARCO”), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través la Unidad Especial de Protección de Datos Personales de Renova, cuyos datos aparecen más adelante. Es importante que, si bien el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, Renova podrá cobrarle los gastos justificados de envío y los costos de reproducción. Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre, domicilio completo u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, documentos que acrediten su identidad y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados. Asimismo, le pedimos considerar que es posible que Renova pueda negar el acceso a los Datos Personales o no pueda rectificar, cancelar, bloquear o conceder la oposición al tratamiento de la totalidad de sus datos personales de conformidad con las leyes que le sean aplicables, particularmente en los siguientes supuestos: - Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; - Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante; - Cuando se lesionen los derechos de un tercero; - Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y; - Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. Renova le comunicará en un plazo máximo de 20 días naturales contados a partir de la fecha en que reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, en caso de resultar procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha en que sea comunicada la respuesta. Le informamos que usted puede iniciar el procedimiento de protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha en que se le haya dado respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, no se hubiera dado respuesta a su solicitud. 9. Revocación En caso de que no desee que tratemos sus Datos Personales, puede enviarnos su solicitud por medio de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico: aho@renova.world, debiendo recibir una respuesta a su solicitud. En su caso, nosotros informaremos dicha revocación a los terceros que tengan acceso a sus datos. 10. Unidad Especial de Protección de Datos Personales Para cualquier duda o aclaración, así como para el ejercicio de sus Derechos ARCO, favor de comunicarse por medio de correo electrónico a la siguiente dirección: aho@renova.world o bien en el domicilio de Renova indicado en el punto 1. anterior. También, en caso de tener alguna inquietud, puede usted consultar al INAI en http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx 11. Modificaciones al Aviso de Privacidad Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se pondrá a disposición del público en general en nuestro sitio web o en nuestras oficinas. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad disponible https://renova.world/ . 12. Uso de Cookies. El correcto funcionamiento de los sitios, aplicaciones y plataformas del Responsable y el de sus proveedores requieren de la habilitación de "cookies" en sus navegadores. Los "cookies" son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet correspondiente. En la mayoría de los navegadores los cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, aunque el Titular puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar los mismos. La desactivación de los cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web o puede ocasionar que no se muestren correctamente. En caso de que el Titular prefiera eliminar la información de los cookies enviados por el Responsable, se puede eliminar el archivo(s) al final de cada sesión del explorador. Asimismo, Renova emplea tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para procesar cierta información que usted nos proporciona o que recopilamos durante su interacción con la Plataforma y el Sitio Web de Renova. La IA ayuda a Renova a personalizar su experiencia y procesar información específica que usted proporciona para el correcto funcionamiento y uso de la Plataforma y el Sitio Web de Renova. Los sistemas de IA de Renova procesan el contenido que usted envía, como la póliza de seguro, y pueden analizar y categorizar esta información para mejorar y potenciar los servicios y la experiencia del usuario de Renova. Además, la IA puede ayudar en el procesamiento de la comunicación entre los usuarios y el equipo de soporte de Renova, incluyendo chatbots y respuestas automatizadas a consultas comunes. Renova se compromete a garantizar la seguridad de sus datos, incluyendo los datos procesados mediante IA. Los sistemas de IA de Renova están diseñados con medidas de seguridad sólidas para proteger contra el acceso no autorizado, las violaciones de datos y el mal uso. Al utilizar el Sitio Web, la Plataforma y/o los Servicios de Renova, usted consiente el procesamiento de sus datos por parte de la IA según se describe en esta sección. Fecha de emisión del Aviso de Privacidad: 13 de septiembre de 2023.
